Пропал звук в Windows 10? Попробуйте подключить наушники или колонки к другим устройствам, чтобы удостоверится, что поломка носит исключительно программный характер. После этого можно перейти к решению непосредственно самой проблемы. Проверка настроек звука Зайдите в настройки звука. Кликните правой кнопкой мыши по пиктограмме, обозначающей звук, в панели задач справа внизу. Выберите пункт «Звук» и перейдите в настройки. Зайти в настройки звука можно через панель управления, но этот способ куда быстрее...

Иногда при подключении наушников с микрофоном звук в наушниках плохой, не качественный. И это не связано с установленными звуковыми драйверами.