Работа с людьми никогда не бывает простой. Но иногда встречаются такие клиенты, которые способны удивить даже бывалых сотрудников сферы обслуживания. Почитайте только. А в конце статьи вас ждет бонус — неожиданная история про «неадекватного» клиента...

Кажется, количество трехбуквенных аббревиатур в нашем образовании уже превышает все нормы: ВПР, ОГЭ, ЕГЭ, ФОП, ГИА и ещё много разных. А доблестные алльдебаранцы сотрудники различных ведомств в поте лица воспроизводят всё новые и новые инструменты оценивания, чтобы тщательно улучшить улучшения и досконально проконтролировать контроль. Но есть в образовании конь о четырёх буквах. НОКО – Независимая Оценка Качества Образования. Это малознакомый, почти секретный конь. Раз в пять лет приезжают в учебное...