Бухгалтер небольшого ООО решила заранее зайти на портал, чтобы утром в день срока не терять время. Вставляет токен в домашний ноутбук, открывает страницу входа по электронной подписи. Портал пишет, что сертификаты не найдены. В офисе всё работало ещё недавно. Ближайший срок квартальной отчётности: 26 октября. В большинстве случаев причина находится за пятнадцать минут без звонков. Пройдите проверки по порядку. Если токен не определяется системой, порталу просто нечего показать. Проверьте, что носитель вставлен до конца, попробуйте другой разъём...