Всем привет!!! Думал стОит или нет писать статейку. Но сам сразу не смог решить проблему, и решил поделиться с вами, может кому-то пригодится. Сегодня утром позвала директор. - "Посмотри, принтер не печатает. Вчера печатал, а сегодня утром нет" Не вдаваясь в подробности, опишу порядок своих действий. Очистил очередь печати. Запустил печать, не печатает. Выскакивает сообщение Ошибка печати. Перезапустил службу Диспетчер печати. Не помогло. Запустил штатное средство устранения неполадок. Тоже не помогло Компьютер пишет, что не обнаружил принтер, проверьте кабель...

Принтер полностью исправен, печатает. Но при подключении к новому компьютеру может не отображаться. То есть компьютер пишет, что новое устройство найдено и установлено, однако в Параметрах Windows во вкладке «Принтеры и сканеры» он отсутствует, а надо, чтобы он там был. Включение и выключение не поможет. Поиск и исправление ошибок тоже. Замена проводов тоже не решит проблему. Функция «Добавить принтер или сканер» тоже не дает результат. Это я однажды намучилась, когда купила ноутбук, подключила к нему принтер и не смогла ничего распечатать...

Поступил принтер Canon LBP6020B. Со слов клиента, принтер ТРЕЩИТ и не печатает. Разберем принтер и найдем причину треска. Открываем верхнюю крышку. Извлекаем картридж. Сбоку в районе привода ролика захвата бумаги видим скрепку. На фото 5 мы показали ее крупным планом. С помощью крючка извлекаем скрепку. На фото 7 мы показали красными стрелками, как стоят сейчас держатели оси ролика захвата бумаги. А на фото 8 - как они должны стоять. Для начала очистим принтер внутри от тонера, т.к. он довольно грязный...