Новости о том, что АвтоВАЗ решил выйти в сегмент минивэнов, поначалу вызвали у меня скептическую ухмылку. Казалось бы, завод с трудом справляется с обновлением собственной легковой линейки, а тут вдруг амбициозный проект. Но когда в ленте стали мелькать фотографии реальных машин у дилеров, любопытство пересилило. Я сел в машину и отправился в один из столичных салонов Lada Business, чтобы лично посмотреть на новинку и заодно выяснить, за что просят почти три миллиона рублей. В шоуруме, среди привычных глазу Вест и Грант, возвышался огромный, угловатый автомобиль...

Внедрение систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) становится необходимостью для многих компаний в современном бизнес-мире. CRM помогает организациям эффективно управлять своими клиентскими данными, повышать лояльность клиентов, улучшать обслуживание и увеличивать продажи. В этой статье мы рассмотрим основные задачи, которые компании хотят решить, внедряя CRM, и предложим планы решения и внедрения для каждой из этих задач. 1. Улучшение взаимодействия с клиентами: Компании сталкиваются с трудностями в управлении всеми контактами и взаимодействиями с клиентами, включая обращения, запросы, продажи и обратную связь...