Отказали в ремонте телевизора, который на гарантии? Законно ли? Разбираемся как "разрулить" ситуацию, получить ремонт или вернуть деньги за телевизор.
Объясняем за 2 минуты: как вернуть товар продавцу
Что делать, если купленный товар, например, телевизор, оказался неисправен, не подошел или с браком? По идее, его бы вернуть продавцу и потребовать заменить или вернуть деньги. Возможно ли это и как правильно оформить, чтобы потом было не подкопаться? Когда товар можно вернуть Обычно в магазинах при оформлении покупки предупреждают, в какой срок ее можно вернуть. Но для этого требуются веские основания. Если просто приобрели кофточку, один раз ее надели, а потом она вам разонравилась, это не причина для возврата...
Как вернуть телевизор, купленный в интернет-магазине?
Порядок регулируется «Правилами продажи товаров дистанционным способом». Дистанционные продажи регулируются общим законом «О защите прав потребителей» и «Правилами продажи товаров дистанционным способом», рассказал aif.ru доцент Финансового университета при Правительстве РФ Петр Щербаченко. Возврат/обмен телевизора, купленного в интернет-магазине, возможен в течение 7 дней после получения товара без объяснения причин. В случае, если информация о возврате не была предоставлена, срок увеличивается до 3 месяцев...