Статья на Хабре В первое десятилетие 2000-х работа в технической поддержке провайдера или оператора связи воспринималась примерно так же, как сейчас тестирование: первый и практически неизбежный шаг в мир айтишников. Так и было: из толковых ребят и девчонок вырастали первые методисты, инженеры, менеджеры проектов и даже менеджеры продуктов. Однако эта работа всегда была окружена мифами, слухами и страшилками, которые было практически невозможно пробить: соискатели просто отказывались даже от мест с хорошей оплатой и удобным графиком...

Даже простой сайт-визитка нуждается в обслуживании — необходимо продлевать регистрацию домена и хостинг, обновлять баннеры с акциями и устранять технические неполадки. Чтобы сайт работал стабильно, бизнес пользуется услугой техподдержки. В этой статье мы расскажем, что входит в техподдержку сайта, а также разберемся, кому выгоднее поручить эту задачу: агентству или штатному сотруднику. Что такое техническая поддержка сайта Техподдержка — это комплекс действий, которые обеспечивают стабильную работу сайта...