Давайте вместе разберемся, что вообще такое техническая документация и зачем она нужна. Представьте себе, что вы – повар. И только что вы придумали новый торт. Идете с ним в кондитерскую, чтобы насладиться десертом могли не только ваши близкие, но и множество других людей. Ну и, конечно, чтобы получить прибыль от своих умений. А вам говорят – торт, безусловно, хорош, но нам нужен четкий рецепт и технология приготовления. Вы возвращаетесь домой и вместо того, чтобы заниматься любимым делом, тратите...

Техническое письмо — это широкое понятие, но его основная цель заключается в том, чтобы помочь людям понять сложные идеи. Копирайтерам этот навык необходим при создании самой разной документации: от пользовательских руководств по продукту и технических спецификаций до рабочих инструкций для сотрудников. В этом руководстве мы объясним, что такое техническое письмо и для каких документов требуется этот стиль изложения. Распространённое определение технического письма — «упрощение сложного», так как его задача состоит в том, чтобы ясно объяснять трудные концепции...