Определение «технически сложный товар» накладывает ряд ограничений на право вернуть покупку спустя 15 дней. Подпадают ли под него мобильные телефоны? Да, поскольку согласно постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» смартфоны проходят в этом списке под пунктом 6 (оборудование, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями). С основным вопросом разобрались, теперь переходим к тому, как это работает в жизни. Возврат купленного...

Но в процессе использования у Вас начались сбои в работе приложений, микрофона, динамика, камеры и.т.п. Если вы приобретаете товар для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, тогда ваши права защищает специальный закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. Перечень ТСТ: https://zen.yandex.ru/media/id/5bb10a3778a80a00a969313b/perechen-tehnicheski-slojnyh-tovarov-5bb6263e8bc06200ace6c515?from=editor В отношении технически сложного товара (ТСТ) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков (любых) вправе отказаться от исполнения договора...