В мире современного конкурентоспособного бизнеса внедрение технологий для автоматизации процессов становится неотъемлемым шагом для малых предприятий. Интересно, почему использование CRM в отделе продаж рассматривается как обыденное дело, в то время как автоматизация отдела закупок вызывает недоверие? Давайте ближе рассмотрим этот вопрос, проведя параллели между CRM для отдела продаж и SRM для отдела закупок. CRM: Дружба отдела продаж и клиента CRM (Customer Relationship Management) - это неотъемлемый...

СРМ - это мощная инструмент для управления клиентскими отношениями, который может помочь компаниям оптимизировать бизнес-процессы и повысить эффективность работы. Но чтобы система работала на 100%, нужно не только правильно ее настроить и использовать, но и мотивировать сотрудников на работу с СРМ. В этой статье мы рассмотрим несколько способов, как мотивировать сотрудников на работу с СРМ. 1. Обучение и поддержка Первый и самый важный способ мотивации сотрудников - это обучение и поддержка. Новые сотрудники должны быть обучены работе с СРМ и ознакомлены со всеми его особенностями...