Коротко: Срм для бизнеса (CRM для бизнеса) - это программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами, которое фиксирует все контакты, историю сделок, записи разговоров и переписки в единой карточке. Система автоматизирует рутинные действия менеджеров, контролирует этапы воронки продаж, регламентирует работу коммерческого отдела и помогает компании системно наращивать выручку за счет прозрачной аналитики. Внедрение специализированного софта в коммерческий департамент часто воспринимают как способ тотального контроля за менеджерами...