Общепит — это не только качественная вкусная еда, но и забота о клиентах. Когда клиентский сервис ставится на одну ступень с поварскими шедеврами, ресторан начинает приносить хорошую прибыль и хватать Мишленовские звезды. В статье расскажем, как с помощью CRM для ресторанов и кафе можно сделать бизнес более прибыльным. Зачем ресторанному бизнесу нужна CRM-система? Владельцы общепита преследуют две основные цели: При таком разнообразии возможностей СРМ для кафе остается простой, интуитивно понятной...