Источник: Nuances of Programming Постановка задачи В конкурентной телекоммуникационной сфере восприятие компании в целом формируется критической оценкой ее услуг клиентами. Сбои в работе чреваты ростом обеспокоенности, поэтому так важен анализ оттока. Уровнем оттока характеризуется потеря клиентов, а это сказывается на доходах. На выводы анализа опираются при разработке стратегий, сегментном таргетировании, совершенствовании обслуживания для роста доверия и удовлетворенности клиентов. Что такое «отток...

Всем привет! Я - практикующий исследователь данных, и на этом канале делюсь тем, что реально работает в IT. Никакой сухой теории, только личный опыт, рабочие инструменты и грабли, на которые я уже наступил за вас. Рад, что вы здесь!🧸 Когда я только начинал в аналитике, думал что SQL это просто SELECT и WHERE. Потом на первой работе понял, что этого недостаточно. За почти 4 года работы собрал список того, что реально нужно знать (во всяком случае я сталкивался и работал с этим вещами не раз). Многие вещи я учил по мере необходимости, когда сталкивался с конкретными задачами...