Пользователям, сдающим оборудование в ремонт, предлагается опция замены экструдеров UniHot v4 на обновленную версию, разработанную в связи с отзывами о нестабильной работе оригинального варианта. Предприятие связывает ситуацию с ошибками, выявленными на поздних этапах — в ходе серийного производства и массовой эксплуатации. По мере эксплуатации 3D принтеров Hercules G3 служба технической поддержки начала получать жалобы на нестабильную работу экструдеров UniHot v4 в виде сбоев при парковке по оси Z, калибровке карт высот, запуске и выполнении 3D-печати...