ИТ-аутсорсинговая компания берет на себя определенный круг задач и ответственность за их выполнение. Но что делать, если качество в итоге вас не устроило? Когда речь идет о штатном сотруднике, меры понятны (хотя далеко не всегда эффективны) – «профилактические беседы», повышение квалификации или, в крайнем случае, увольнение. А как быть с привлеченным подрядчиком? Ответ в этой аббревиатуре – SLA, Service Level Agreement или соглашение об уровне сервиса. Суть SLA – защита Ваших интересов. SLA – это документ, который заключается одновременно с договором на ИТ-обслуживание...

В предыдущей статье мы рассмотрели общий принцип работы 3d принтеров и основные этапы 3d печати. В данной статье рассмотрим метод печати SLA или лазерная стереолитография. Лазерная стереолитография (SLA) — это метод 3D-печати, суть которого заключается в послойном отверждении жидкого материала (фотополимера) под действием луча лазера строго определенной длинны волны. Фотополимер - это жидкое вещество, агрегатное состояние которого изменяется под воздействием света (в случае с 3D печатью - ультрафиолета)...