CRM (Customer Relationship Management) – это инструмент, который помогает ресторанам эффективно управлять отношениями с клиентами. Но что именно подразумевается под CRM для ресторана? 🤔 ⭐️ CRM для ресторана – это система, которая помогает собирать и анализировать данные о посетителях, заказах и предпочтениях клиентов. Она позволяет легко отслеживать и взаимодействовать с гостями, сохранять их контактные данные и предлагать персонализированный сервис. 🔍 Вот некоторые возможности, которые предоставляет CRM для ресторана: 1️⃣ Сбор информации о клиентах: Автоматическое сохранение контактных данных и истории заказов клиентов...

Общепит — это не только качественная вкусная еда, но и забота о клиентах. Когда клиентский сервис ставится на одну ступень с поварскими шедеврами, ресторан начинает приносить хорошую прибыль и хватать Мишленовские звезды. В статье расскажем, как с помощью CRM для ресторанов и кафе можно сделать бизнес более прибыльным. Зачем ресторанному бизнесу нужна CRM-система? Владельцы общепита преследуют две основные цели: При таком разнообразии возможностей СРМ для кафе остается простой, интуитивно понятной...