402 читали · 3 года назад
Не закрывается смена на Сигме, что делать?
Если на вашей кассе Sigma 7,8 или 10 не закрывается смена, то надо проверить срок действия фискального накопителя. В новой версии приложения SIGMA доступно отслеживание срока действия фискального накопителя. Теперь данные по срокам действия фискального накопителя отображаются в информации по кассе. Перейдите в "Настройки" -> "Информация о кассе". Так же, перезагрузка терминала может помочь закрыть смену. В случае, когда ни одно  действие не помогло, следует обратиться в сервисный центр. Проблема не решена? Если проблема всё равно не прошла, тогда свяжитесь с нами по тел...
06:44
1,0×
00:00/06:44
451,3 тыс смотрели · 4 года назад
Что делать, если столкнулись с ошибкой без номера на кассе Sigma?
Всегда может произойти такое, что вы столкнётесь с ошибкой, не имеющей номера, и вам будет сложно искать её решения в интернете. Поэтому мы решили сделать небольшую статью с информацией о том, что нужно делать в таких ситуациях. Важный момент: заново проводить синхронизацию желательно в том случае, если ваши продажи отобразились в облаке Sigma...