Представьте вечер, полусонный офис, чайник бурчит, а у вас догорают нервы от однотипных вопросов клиентов: где прайс, как получить счет, где мануал и почему бот отвечает такую ерунду. Я однажды застал такой момент в компании, где менеджеры уже шутили, что их Саша-бот просто вежливый попугай. Тогда мы собрали груду внутренних документов, QA из саппорта и решили прикрутить Retrieval-Augmented Generation – RAG – прямо в Telegram. То есть бот перестал фантазировать, начал искать факты в базе знаний и отвечать человеческими словами...

От голосового управления до умных сценариев — настройка, которая превращает телевизор в личного помощника. Когда я впервые активировал ThinQ на своем телевизоре LG, я ожидал просто голосового управления. Но когда система начала сама включать утренние новости, предлагать фильмы по настроению и регулировать яркость под освещение в комнате, я понял: это не функция, а цифровой дворецкий, который изучает ваши привычки. Теперь мой телевизор знает меня лучше, чем некоторые друзья. Это не просто «голосовой помощник»...