Причин этому может быть несколько. Давайте разбираться.  И одна из самых примитивных - используемые аксессуары, закрывающие экран или верхнюю часть смартфона на лицевой стороне. Например, защитное стекло. Если на вашем устройстве оно имеется, снимите и проверьте без него. Вероятнее именно оно мешает срабатыванию датчика приближения.  Если действия не привели к успеху, переходим к следующим пунктам.  Подумайте и вспомните, роняли ли устройство либо были ли механические повреждения? Производили...

И что же на этот раз стало инфоповодом? Что еще можно было найти? Уже начинает казаться что iPhone'ы это вообще худшие в мире телефоны в плане сборки. Каждый год толпы людей ищут изъяны чтобы поскорее выложить это в соц. сети с заголовком " Ужасный косяк производителя. За что мы заплатили? "Ладно. Ближе к сути. На этот раз у нас щелкает экран при нажатии на него. Как говорят "экперты"...