Одной из самых узнаваемых черт Lean Six Sigma (Бережливое производство Шесть сигм) является «поясная» система — иерархия ролей, заимствованная из боевых искусств. Однако помимо «поясов», в успешном внедрении методологии участвуют и другие ключевые фигуры: от высшего руководства до владельцев процессов. Давайте разберёмся, кто за что отвечает. Высшее руководство (Executive Leadership) Задача топ-менеджмента — обеспечить стратегическое соответствие инициатив LSS целям бизнеса. Они задают направление, распределяют ресурсы и следят, чтобы программа улучшений была не «игрушкой», а драйвером роста...