Сегментация уже давно перестала быть простым делением по возрасту и городу. Сегодня это инструмент, который помогает точнее говорить с клиентом, экономить бюджет и увеличивать конверсию. В этой статье я расскажу о подходах, которые работают у профессионалов: от продвинутой кластеризации до моделей прогнозирования CLV и real-time сегментов. Никакой теории ради теории — только практические идеи и шаги, которые можно применить в компании уже сейчас. Простая демографическая сегментация полезна для первых шагов, но быстро исчерпывает себя...