Если перезаправляемые картриджи (ПЗК) или система непрерывной подачи чернил (СНПЧ) не работают на принтерах HP Photosmart/Deskjet или многофункциональных устройствах (МФУ), необходимо определить причину проблемы и устранить ее. Часто проблема не связана с картриджами или электронными чипами и может быть легко решена. Вот инструкция для решения основных проблем с принтерами и МФУ, использующими оригинальные картриджи HP 655, 178, 920, 685, 564, 934/935, 903/907. Это модели принтеров и МФУ: HP Deskjet...

Для решения проблемы, прежде всего, нужно извлечь картриджи и с помощью резинового ластика почистить контакты на чипах. После этого установить картриджи в каретку принтера. Если ошибка останется, то выполните полную перезагрузку принтера и убедитесь, что принтер подключен непосредственно к сетевой розетке, а не к сетевому фильтру. При включенном принтере отсоедините шнур питания от задней панели принтера, а также выньте вилку шнура питания из сетевой розетки. Отсоедините USB-кабель, если таковой имеется...