По данным Роспотребнадзора, только в 2024 году было зарегистрировано свыше 350 000 обращений, связанных с возвратом аудиотехники, при этом каждый второй покупатель получал незаконный отказ. Но согласно исследованиям Общества защиты прав потребителей, в 95% случаев грамотно составленные претензии приводят к возврату денег за некачественные наушники! Проблема в том, что большинство покупателей не знают тонкостей законодательства или боятся конфликтовать с продавцами. Возврат наушников регулируется Законом РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" от 07...