В ремонт поступило МФУ HP ColorLaserJet M476nw. Клиент говорит, что аппарат берет бумагу через раз... Первоначально ролик захвата бумаги стоит в положении, которое не позволяет его снять. Для того чтобы его перевернуть, необходимо воспользоваться сервисными функциями аппарата. В меню нажимаем кнопку "Настройки". Затем нажимаем в середине левой части экрана (фото 4) и внизу правой части экрана (фото 5). Снова заходим в МЕНЮ - Настройки. Как видим на фото 6, у нас появился раздел 2ndary Service. Заходим в этот раздел и выбираем строчку Pick roller...

В этой статье расскажем, как решить проблему, когда принтер не захватывает бумагу или захватывает через раз. Всему виной ролики захвата бумаги. Со временем шершавая поверхность ролика, изготовленная из резины, стирается и ролик перестает выполнять свои функции. Можно заменить ролик, а можно дать ему вторую жизнь, протянув его на креплении внутри него и начав использовать ту часть, что расположена снизу. Ролик взаимодействует с бумагой только одной стороной и если использовать и другую, то ресурс ролика увеличится вдвое...