CRM-система – это один из основных инструментов отдела продаж, который заменяет целый ряд других сервисов, упорядочивает и облегчает работу с клиентской базой. Интеграция CRM с другими программами позволяет автоматизировать сбор и обработку необходимых данных, что экономит время менеджеров и позволяет им сосредоточиться на их основной задаче – повышении прибыли компании. В этой статье мы расскажем, как интеграция Retail-CRM с виртуальной телефонией положительно сказывается на результатах работы отдела продаж...

Конструктор интернет-магазинов, товарный каталог, «Чаты» в мобильном приложении и другие новинки RetailCRM В апреле мы представили сразу несколько важных обновлений RetailCRM. Рассказываем, что нового сделали, чтобы вы могли получать больше заказов и прокачать клиентский сервис. CRM-маркетинг: конвертируйте подписчиков в новые заказы Мы переработали инструмент email-маркетинга так, чтобы вы смогли получать ещё больше заказов и кликов. Создать рассылку стало проще за счёт нового интерфейса. Мы убрали лишние элементы, которые могли путать...