Вы хотите, чтобы ваши продажи взлетели, а клиенты – летали от восторга? Тогда вам нужна CRM-система, идеально подходящая для вашего бизнеса. Но с таким выбором на рынке, как Битрикс24, Retail CRM, Amo CRM и Мегаплан, как не запутаться? В этом подробном сравнении мы углубимся в функционал каждой системы, чтобы вы точно определились, какой CRM-партнер поможет вам достичь новых высот. Рассмотрим преимущества и недостатки каждой из них. Битрикс24: Мастер на все руки. Битрикс24 – это универсальная система для бизнеса любой сложности...

Что такое CRM? CRM (Customer relationship management или управление взаимоотношениями с клиентом, СРМ, ЦРМ) — программа, которая помогает управлять бизнесом и автоматизировать его. Она собирает данные о клиентах и их действиях, сделках и дальнейших шагах. С помощью этой информации компания влияет на удовлетворённость клиентов и контролирует бизнес-процессы. При этом не стоит ожидать, что внедрение инструмента решит все проблемы. Это трудоёмкий процесс, который требует вовлечённости всех участников и чёткого плана...