Нужно ли мобильное приложение для кафе или ресторана? Насколько оно полезно для владельцев общепитов и для клиентов? Рассмотрим все «за» и «против», найдем золотую середину. Создание мобильного приложение – удовольствие не из дешевых и позволить его может далеко не каждый бизнес. Когда речь идет об общепитах, то встает вопрос о целесообразности использования мобильных приложений. Сейчас речь не идет об агрегаторах, на которых можно заказать еду из целого списка кафе/ресторанов, а о приложении конкретного ресторана...

Если ваше заведение до сих пор не имеет мобильного приложения, вы можете терять до 30% прибыли. Современные клиенты предпочитают делать заказы в несколько кликов, а не тратить время на звонки и уточнение деталей. Согласно данным SensorTower, к 2025 году объем рынка доставки еды достигнет $200 млрд. При этом рестораны с собственными приложениями получают в 1,5 раза больше повторных заказов по сравнению с теми, кто работает только через агрегаторы. Однако важно не просто создать приложение, а сделать его эффективным инструментом для продаж, удержания клиентов и оптимизации расходов...