Нажал не ту кнопку на пульте, и вот уже пропал звук, исчезли каналы или вместо привычной картинки чёрный экран. Звать мастера из-за такой мелочи неловко и накладно, детей дёргать не хочется, а любимая передача начинается через час. Знакомая досада у телевизора. Помощник в телефоне проведёт вас через настройку по шагам, и телевизор оживёт без посторонней помощи. Опишите помощнику, что случилось, например пропал звук или сбились каналы, и назовите марку телевизора. Он даст простые шаги по порядку, какую кнопку нажать на пульте и в каком меню что выбрать...

Канал зашифрован. Проверьте модуль CI+ Такая надпись может появиться на современном телевизионном приемнике любой марки. Если это произошло во время первоначального включения, пользователь понимает, что видимо он что-то не понимает в настройке каналов на телевизоре...