Всем доброго времени суток, кто решил прочитать статью, посвященную документации пользователя. Заголовок говорит сам за себя. Здесь вы найдете как общие, так и довольно специфические советы по созданию руководства пользователя. Надеюсь, они будут вам полезны! Приятного чтения. Если перед вами стоит вопрос – нужно ли вашему продукту пользовательское руководство, то отвечу сразу – да, нужно. Почему? На это есть две причины: 1. Качественная документация повышает лояльность клиента и ценность продукта в целом...

Компания Solidplant — разработчик профессионального ПО для 3D-проектирования промышленных объектов. PDF-файл с инструкциями не отвечал современным требованиям и снижал эффективность работы пользователей с их продуктом. Вирават Чароенкооп, ведущий разработчик SolidPlant, рассказывает, как с помощью Dr...