Программа для колл центра объединяет очередь обращений, карточки контактов, записи разговоров и отчёты. Именно поэтому доступ «как у руководителя» для каждого сотрудника создаёт риск ещё до первого рабочего звонка. Оператору, супервизору, администратору и специалисту по качеству нужны разные возможности. Права доступа должны позволять сотруднику выполнить свою задачу, но не давать ему лишних способов менять общую систему или выгружать данные. Написать: MAX · WhatsApp · Telegram Позвонить: +7 985 691-86-36 Сайт: telefon-klienta...