В Ингосстрахе действует уникальная программа лояльности, созданная специально для агентов компании. В рамках программы агенты могут получать бонусы за продажу добровольных видов страхования и использовать накопленные ингорубли на путешествия, страховые полисы, сертификаты партнёров, а также дарить их клиентам и другим агентам. Ингорубли (1 ингорубль = 1 рублю) можно получить за выполнение специальных заданий, например, за регистрацию новых клиентов, оформление карт Ингосстрах Банка или продажу страховых продуктов...

Программа лояльности в бизнесе часто сводится к пластиковой или электронной карте, фиксированной скидке и формальному начислению бонусов. Клиент совершает покупку, получает несколько баллов, забывает о них и в следующий раз выбирает компанию по цене, расположению или случайному рекламному объявлению. Такая программа существует технически, но почти не влияет на поведение покупателя. Современная программа лояльности должна работать иначе. Её задача — не просто выдать скидку, а создать понятную причину вернуться, продолжить взаимодействие с брендом и совершить следующее целевое действие...