На мой взгляд важно признавать не только свои сильные, но и слабые стороны. Например, будем честны, что звонилка во Flyme пока что не такая функциональная, как сторонние аналоги. Но ведь в этом как раз вся прелесть Android: вы можете заменить в своем смартфоне практически любой элемент: от клавиатуры до лаунчера. Поменять можно и звонилку, в этой статье разбираемся какую же из них выбрать. exDialer Традиционно начну с того, чем пользуюсь сам. По работе я вынужден часто менять устройства и на всём, чем буду пользоваться более недели, я устанавливаю именно exDialer...

Смартфон — многофункциональное устройство, но порой он используется для решения самых простых задач. Например, для связи с коллегами и родственниками посредством звонков. Для этих целей на мобильном устройстве по умолчанию установлено приложение Телефон или Контакты. Оно позволяет быстро получить доступ к списку абонентов, набрать номер или принять входящий вызов. При этом в Google Play можно найти немало альтернативных звонилок. Люди приходят к замене стандартного приложения Телефон по целому ряду причин...

Управление центром обработки вызовов может быть сложной задачей. Здесь так много различных движущихся частей, что трудно уследить за всеми. Здесь есть о чем подумать, начиная от сотрудников службы поддержки клиентов, принимающих звонки, и заканчивая менеджерами, которые пытаются следить за производительностью. Но одним из самых важных аспектов любого центра обработки вызовов или контакт-центра является отслеживание вызовов. Хотя существуют различные услуги конференц-связи, которые могут использовать компании, не все они предлагают функции отслеживания звонков...