Ищете надёжное программное обеспечение для организации работы операторов? Программа для операторов колл-центра Naumen — это комплексное решение, которое помогает автоматизировать процессы обработки звонков, повышая эффективность сотрудников. Naumen — это популярная программа для операторов колл-центра, которая используется крупными компаниями для автоматизации клиентского обслуживания. Система позволяет обрабатывать входящие звонки, вести базу данных и контролировать качество обслуживания. ✔ Приём и распределение входящих звонков...

Условия работы в колл-центрах — одни из самых сложных на современном рынке труда. Но вместе с трудностями приходят большие награды, удовлетворение и чувство исполненного долга от хорошо сделанной работы. Если Вы планируете начать карьеру в качестве оператора колл-центра, это руководство для Вас. Мы расскажем обо всех особенностях работы, знание которых Вам понадобится для её выполнения, о том, что Вы обычно будете делать, а также о некоторых преимуществах, которыми Вы будете пользоваться. 6 качеств...