Приветствую! Был у меня опыт работы в удалённом call-центре одного из банков. Работал из дома и поэтому была необходимость приобрести гарнитуру для разговоров. После долгих поисков в интернете, на youtube, форумах я остановил свой выбор на достаточно не дорогой, но очень хорошей гарнитуре. Мой выбор пал на гарнитуру Accutone UB210 USB. Accutone UB210 USB - позиционируется как профессиональная гарнитура для работы в call-центрах, общения в Skype, Zoom. Но так же она отлично подходит для прослушивания музыки и онлайн игр...

Современный бизнес не может существовать без эффективной организации своих продаж. Это особенно важно для малого и среднего бизнеса, где каждый клиент имеет большую ценность и потеря одного потенциального покупателя может стоить дорого. Одним из способов помочь компаниям в этом деле является использование CRM-систем, таких как AmoCRM. AmoCRM – это удобная, интуитивно понятная и функциональная CRM-система, которая позволяет легко управлять всеми процессами продаж, включая работу call-центра. В этой статье мы рассмотрим, как организовать работу call-центра с помощью AmoCRM...