У владельца шиномонтажа редко бывает время неделями изучать CRM. Перед сезоном хочется получить ответ быстрее: сможет ли администратор записать клиента, оформить заказ, принять оплату и отыскать оставленный комплект, а владелец — понять, сколько заработала смена и что положено мастерам? Я выбрал четыре системы, которые прямо обращаются к автомобильному сервису или шиномонтажу: ШИНМАН CRM, Clean-Control, Автотех и STOCRM. Вместо списка из десятков функций предлагаю проверить один маршрут клиента и посчитать стоимость именно нужного набора модулей...

Автомобиль уже на посту. Один мастер снимает колеса, другой работает с поврежденной шиной. Администратору нужно оформить заказ так, чтобы в нем сошлись выполненные услуги, работа обоих людей и деньги клиента. Если оставить в записи одну строку «шиномонтаж», после закрытия будет трудно понять, за что взяли оплату, кому начислить зарплату и что делали с конкретным колесом. Когда мы создавали ШИНМАН для своей мастерской, я исходил из простого требования: заказ должен объяснять весь визит, а не только показывать сумму в конце...