Количество нежелательных звонков от мошенников и спамеров вынуждает абонентов устанавливать на телефоны специальные программы для их распознавания. Расскажем о трех лучших определителях номеров, которые можно установить прямо сейчас. Скачать с официального сайта Определитель номеров от компании Яндекс встроен в ее фирменный мобильный браузер, который часто предустановлен на смартфонах. Это одно из плюсов сервиса — дополнительно скачивать ничего не нужно. Чтобы активировать определитель, в браузере необходимо нажать на три горизонтальные полосы, а затем перейти в пункт «Определитель номера»...

Ещё несколько лет назад анализ разговоров менеджеров с клиентами проводили вручную. Собственник сам прослушивал записи звонков или делегировал эту задачу сотрудникам. Такой подход отнимал много времени и не позволял увидеть полную картину. С появлением нейросетей необходимость ручной аналитики исчезла. Теперь современные технологии способны обрабатывать тысячи записей разговоров быстрее и качественнее, чем человек. В этой статье мы рассмотрим, как работает голосовая аналитика и какие сервисы можно использовать для анализа звонков...

Отвечать на звонки с неизвестных номеров может быть рискованно. Мошенники часто звонят из-за границы, и в результате таких звонков с вашего счета могут быть списаны деньги. Существует опасность стать жертвой преступников, которые используют разнообразные психологические трюки с единственной целью — выманить у вас деньги. Чтобы защитить себя от таких звонков, можно воспользоваться приложениями для блокировки спама, черными списками, предоставляемыми операторами связи, или специальными сервисами для идентификации номеров звонящих...