Диаграмма Исикава или "Рыбий скелет", была разработана японским инженером Каору Исикава в 1940-х годах. Она представляет собой графический инструмент, используемый для анализа и визуализации причинно-следственных связей между различными факторами, проблемами или явлениями. Структура диаграммы Исикавы напоминает рыбий скелет, отсюда и ее название. Основной элемент диаграммы - это горизонтальная линия, представляющая проблему или результат, который требует анализа. От этой линии выходят "рыбьи кости", которые представляют различные категории факторов, влияющих на проблему...