По настоящему хорошо работающую программу записи звонков для смартфона очень тяжело найти. За последние пару лет я перепробовал кучу программ и не все они хороши. Некоторые изначально были плохо сделаны, другие сдулись во время изменения политики конфиденциальности компании Google. В конце 2018 года Google объявила об изменениях политики Android, и теперь доступ к информации о звонке и номеру телефона звонящего может иметь только голосовой помощник, установленный в системе по умолчанию, либо приложение, для которого это основная функциональность...

Управление центром обработки вызовов может быть сложной задачей. Здесь так много различных движущихся частей, что трудно уследить за всеми. Здесь есть о чем подумать, начиная от сотрудников службы поддержки клиентов, принимающих звонки, и заканчивая менеджерами, которые пытаются следить за производительностью. Но одним из самых важных аспектов любого центра обработки вызовов или контакт-центра является отслеживание вызовов. Хотя существуют различные услуги конференц-связи, которые могут использовать компании, не все они предлагают функции отслеживания звонков...

Раньше обращение к тысячам клиентов было совсем другой задачей для компаний и брендов. Но благодаря появлению программного обеспечения для автоматических звонков и голосового вещания охват сотен и тысяч телефонных номеров с помощью автоматических звонков стал легкой задачей. Как? Давайте узнаем! Многие поисковики, местные компании и агенты по недвижимости ценят удобство отправки автоматических голосовых сообщений, которые могут мгновенно охватить большую аудиторию. Такой вид маркетинга с помощью...