Без автоматизации в курьерской службе и других компаниях, работающих с доставкой, творится хаос и неразбериха. Сотрудникам ставят задачи, не учитывая их загруженность. Курьеры доставляют заказы, прокладывая себе путь «на ходу», а не по заранее построенным маршрутам. И, как следствие, — подолгу стоят в пробках и не успевают в срок. Нужна не бездумная автоматизация службы доставки, важно ее правильно организовать. Опишем топ-7 популярных ошибок, которые совершают владельцы бизнеса при внедрении программных решений, и расскажем, как их избежать...

В современной логистике скорость и точность доставки так же важны, как и цена товара. Клиенты интернет-магазинов ожидают, что заказ придет быстро и будет полностью соответствовать ожиданиям. Но управление доставкой с помощью Excel, мессенджеров и телефонных звонков не успевает за требованиями рынка и законодательства. В итоге — потерянные заказы, несоответствие между данными в системе учета и реальными продажами, штрафы за нарушение правил маркировки «Честный ЗНАК» (ЧЗ) и недовольные покупатели. Мобильное приложение DM...

 Досье Сергей Костин – СЕО компаний BSL и «1С-БСЛ», которые развивают сервис автоматизации бизнес-процессов последней мили «Курьерика». Серийный предприниматель с опытом работы в IT-индустрии более 15 лет. Запускает и масштабирует IT-продукты на российском и международном рынках. Создаёт отраслевые IT-решения в логистическом, авиационном, промышленных секторах, а также в ритейле и электронной коммерции. В 2023 году признан «Человеком года в digital-интеграции» по версии Ruward Awards. Доставка...