Мы бесплатно проведем обучение столько раз, сколько потребуется, чтобы вы поняли, как с помощью программы упростить выполнение рутинных задач в вашей стоматологии 🤟🏼
Как улучшить работу с первичными пациентами в стоматологии?
Делимся подробным руководством по анализу и оптимизации работы с первичными пациентами с помощью отчета «Конверсия администраторов» в IDENT. Он поможет выявить узкие места и повысить лояльность пациентов за счет улучшения их опыта на первом этапе взаимодействия с клиникой. А в нашем тг-канале мы подготовили для вас подробную видеоинструкцию, смотрите в этом посте😉 Первичное обращение — это первый шаг в воронке взаимодействия с пациентом. От того, насколько профессионально и эффективно ваши администраторы обрабатывают звонки и заявки, зависит, станет ли обратившийся вашим пациентом...
Как IDENT поможет в работе директора стоматологии?
IDENT - инструмент, который помогает контролировать бизнес-процессы, которые реализованы или планируются к внедрению. Его главная задача - предоставить данные, которые помогут оценить эффективность этих процессов и оптимизировать их. Например, вы заметили, что пациенты звонят в клинику, но не записываются на прием. Прослушали звонки и поняли - все дело в администраторах. Отправили их на обучение, и теперь Вам нужно понять, насколько оно повлияло на количество записей на прием. В IDENT это сделать очень просто - Достаточно сравнить периоды “до” и “после” с помощью отчета “Эффективность записи”...