Для решения проблемы, прежде всего, нужно извлечь картриджи и с помощью резинового ластика почистить контакты на чипах. После этого установить картриджи в каретку принтера. Если ошибка останется, то выполните полную перезагрузку принтера и убедитесь, что принтер подключен непосредственно к сетевой розетке, а не к сетевому фильтру. При включенном принтере отсоедините шнур питания от задней панели принтера, а также выньте вилку шнура питания из сетевой розетки. Отсоедините USB-кабель, если таковой имеется...

Что делать, если Ваш принтер ругается на сбой картриджа и отказывается продолжать печать?  Ошибка «Сбой картриджа. Извлеките указанный картридж, затем установите его на место. Убедитесь, что он установлен правильно»может появиться в любой момент и преподнести неприятный сюрприз пользователю. При возникновении данной ошибки принтер может ругаться как на один из картриджей, так и сразу на все. Прежде всего стоит точно убедиться в причине возникновения ошибки. Возможные варианты: Первым делом необходимо проверить версию прошивки в настройках принтера...