Хотел сегодня поделиться очень ценным опытом как я победил одну очень неочевидную проблему которая долгое время выносила всем мозг. В общем как то закупили у нас эти чудо аппараты и буквально через неделю посыпался шквал заявок от пользюков дескать тупит сканирование и очень долго выводит на печать. Долго я ломал голову из за чего это может быть - я поменял прошивку , обновил драйвера , несколько раз полностью чистили заново ставил драйвера, но все было безрезультатно...

Сегодня к нам в сервис поступил старенький принтер HP LJ 1100. Основная жалоба была на неудовлетворительное качество печати. Тест принтера на этой модели выполняется зажатием единственной клавиши на передней панели. Характерная смазанная полоса вдоль тестового листа говорит о поврежденной термопленке. Для дальнейшего осмотра открываем переднюю крышку принтера, потянув ее на себя. Нам необходимо извлечь картридж для осмотра термопленки. Еще один кусок листа оказался внутри аппарата. Разрыв...