При постановке задачи в Битрикс24 вручную мы можем указать в поле “CRM” к кому мы данную задачу будет привязывать. Это может быть сделка, контакт, компания и так далее. Как же автоматически привязать задачу к нескольким элементам Битрикса? Отметим, что это работает только на профессиональном тарифе Битрикс24 в бизнес-процессах. Рассмотрим этот процесс. У нас создана задача, где в графе «Элементы CRM» мы указываем привязку задачи к текущей сделке, а также к компании. Привязку...

В одном из недавних проектов нам потребовалось внедрить CRM для клиента. После сравнения нескольких CRM-систем мы остановили выбор именно на Битрикс 24 и рекомендуем тем, кто еще не использует CRM, также обратить внимание на нее. А чтобы было проще разобраться, приведем описание основных возможностей и инструкции по началу работы в системе. Назвать Битрикс 24 исключительно CRM-системой будет не совсем корректно, поскольку на самом деле это приложение объединяет функции CRM и системы управления проектами...