Управление центром обработки вызовов может быть сложной задачей. Здесь так много различных движущихся частей, что трудно уследить за всеми. Здесь есть о чем подумать, начиная от сотрудников службы поддержки клиентов, принимающих звонки, и заканчивая менеджерами, которые пытаются следить за производительностью. Но одним из самых важных аспектов любого центра обработки вызовов или контакт-центра является отслеживание вызовов. Хотя существуют различные услуги конференц-связи, которые могут использовать компании, не все они предлагают функции отслеживания звонков...

Чаще всего приложение устанавливают жители Москвы и Московской области - более 446 тыс. установок МОСКВА, 4 августа. /ТАСС/. Мобильное приложение "Радар.НФ" для экстренного реагирования на замеченные беспилотники или диверсионные группы, разработанное Народным фронтом, скачали более 1,5 млн человек. Об этом ТАСС сообщили в ОНФ. Запуск приложения состоялся в августе 2023 года. "Более 1,5 млн россиян установили мобильное приложение "Радар. НФ", разработанное Народным фронтом для экстренного реагирования...