Эти приложения для отслеживания с минимальными обязательствами позволяют мне оценивать ситуацию и делают мою жизнь проще, не усложняя её. Вы когда-нибудь задумывались, сколько времени прошло с момента, как вы начали что-то? Именно это пришло мне в голову, когда я искал приложение для долгосрочного отслеживания времени, которое не связано с продуктивностью, работой или техникой Помидора. Мне нужно было что-то, что просто показывает, сколько времени прошло. С помощью Time Since я отслеживаю различные хобби, навыки, годовщины, возраст домашних животных и вообще свою жизнь...

Управление центром обработки вызовов может быть сложной задачей. Здесь так много различных движущихся частей, что трудно уследить за всеми. Здесь есть о чем подумать, начиная от сотрудников службы поддержки клиентов, принимающих звонки, и заканчивая менеджерами, которые пытаются следить за производительностью. Но одним из самых важных аспектов любого центра обработки вызовов или контакт-центра является отслеживание вызовов. Хотя существуют различные услуги конференц-связи, которые могут использовать компании, не все они предлагают функции отслеживания звонков...