Назойливые звонки — вещь неприятная. Но как узнать, кто звонил по номеру телефона? Для этого существуют приложения-определители. В статье расскажем, как они работают и какие из них лучше вам подойдут. В статье рассказывается: Приветствую, дорогой читатель! Меня зовут Ярослав. Как и многие, я часто страдаю от назойливых звонков. Обычно мне докучают три категории людей:Гости из прошлого, с которыми я больше не хочу поддерживать контакт. Случайные компании, пытающиеся продать окна, новые невероятно выгодные тарифы или вообще что угодно...

Управление центром обработки вызовов может быть сложной задачей. Здесь так много различных движущихся частей, что трудно уследить за всеми. Здесь есть о чем подумать, начиная от сотрудников службы поддержки клиентов, принимающих звонки, и заканчивая менеджерами, которые пытаются следить за производительностью. Но одним из самых важных аспектов любого центра обработки вызовов или контакт-центра является отслеживание вызовов. Хотя существуют различные услуги конференц-связи, которые могут использовать компании, не все они предлагают функции отслеживания звонков...