Всем привет! Вы на канале Интересные идеи. Иногда бывает такая ситуация, что из неё поможет выбраться только "важный" телефонный звонок. Чтобы это сделать, вам нужно знать как позвонить самому себе со своего телефона...

Управление центром обработки вызовов может быть сложной задачей. Здесь так много различных движущихся частей, что трудно уследить за всеми. Здесь есть о чем подумать, начиная от сотрудников службы поддержки клиентов, принимающих звонки, и заканчивая менеджерами, которые пытаются следить за производительностью. Но одним из самых важных аспектов любого центра обработки вызовов или контакт-центра является отслеживание вызовов. Хотя существуют различные услуги конференц-связи, которые могут использовать компании, не все они предлагают функции отслеживания звонков...