Автоматизация процесса онлайн-бронирования играет ключевую роль в улучшении опыта клиентов и эффективности бизнеса в сфере туризма и гостеприимства. Возможность иметь представление о собеседнике при подтверждении бронирования, учитывать пожелания клиентов (не беспокоить, геолокация, внести предоплату и прочее), иметь четкую статистику привлечения, дополнительный канал рекламы. Вот несколько причин, почему она так важна: Удобство для клиентов: Онлайн-бронирование позволяет клиентам быстро и удобно выбрать и оплатить необходимые услуги, не тратя время на звонки и походы в офисы бронирования...
Один гость ждал в ресторане своё блюдо 30 с лишним минут, после чего - то ли заскучав, а то ли из мести - создал стартап, который работает следующим образом: - компания обзванивает популярные рестораны, просит забронировать стол на какое-то время и на какое-то имя; - рестораны, получив по телефону просьбу забронировать столы, само собой, расставляют на столы таблички с именами забронировавших; - таким образом, в популярных, воображаемым красным карандашом подчёркиваю этот аспект, городских ресторанах...