Виртуальная автоматическая телефонная станция: для чего нужна, как устроена изнутри, и на чем помогает сэкономить бизнесу — в статье. Виртуальная АТС (ВАТС) — это автоматическая виртуальная телефонная станция, которая обрабатывает вызовы без специального оборудования. С ней часто путают IP-телефонию, но это не совсем одно и то же. IP-телефония — это технология передачи голоса через интернет (VoIP). В традиционной схеме связь завязана на «железе» и проводах — необходимо физически проводить кабели, обслуживать серверы и устанавливать телефонные аппараты...

Эффективное взаимодействие с клиентами и сотрудниками – важнейшая составляющая развития бизнеса. Специально для пользователей нашей облачной платформы мы разработали мобильное приложение "Виртуальная АТС Плюсофон". Сервис позволяет вести запись разговоров, отслеживать статистику принятых и непринятых звонков, переадресовывать звонки, создавать заметки и напоминания по итогам звонка и многое другое. Это настоящий пульт управления корпоративной телефонией в смартфоне. Итак, скачиваем приложение, получаем 50 рублей на счет и начинаем изучать приложение...