Администратор салона тратит на телефон половину рабочего дня. Клиентка звонит узнать свободное окно, потом перезванивает перенести, потом не приходит совсем, потому что забыла. Каждый такой звонок это минуты, а в сумме за месяц это десятки часов, оплаченных вами. При этом клиентка чаще всего вообще не хочет звонить. Ей удобнее выбрать мастера и время самой, вечером с дивана. Запись через директ в соцсетях решает задачу наполовину: сообщение все равно надо прочитать, сверить с журналом и ответить руками...